Algemene vooorwaarden

Op alle offertes en transacties van Spinola BV / Spinola Breda zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVN) van toepassing, met dien verstande dat de Nadere Bepalingen bij (groeps)reserveringen van Spinola BV gelden bij de onder A beschreven reserveringen.

A. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing in plaats van artikel 9.2.2, 9.3.1, 9.4.1, 9.4.2 en 9.4.3 van de UVH, indien het een reservering betreft van een “voor het evenement exclusief gereserveerde ruimte”, ongeacht de omvang van het gezelschap.

Aantal personen

  1. Bij de reservering wordt het aantal personen vastgelegd.

  2. Vermindering van het aantal personen of annulering dient altijd schriftelijk gemeld te worden aan het horecabedrijf.

  3. Tot 4 weken voor de dag van het evenement kan het aantal personen, eenmalig, kosteloos worden verminderd met maximaal 20%, met een maximum van 20 personen.

  4. Indien geen wijzigingen schriftelijk zijn doorgegeven, wordt minimaal het in de bevestiging opgenomen aantal personen aangehouden voor de rekening of berekening van de annulering. Het horecabedrijf behoudt zich het recht voor het aantal personen bij het evenement te tellen. Extra personen, consumpties of gebruikte faciliteiten worden in rekening gebracht.

  5. Indien sprake is van een all-in prijs per persoon, waarin naast spijzen en/of consumpties ook andere kosten zoals entertainment en/of faciliteiten zijn opgenomen, wordt bij vermindering maximaal 50% van de reserveringswaarde per persoon in mindering gebracht.

  6. Indien een omzetgarantie of reserveringswaarde is afgesproken, geldt punt 3 niet.

  7. Indien gedeeltelijke annulering hiertoe aanleiding geeft, is het horecabedrijf gerechtigd een andere, voor de groepsgrootte beter passende ruimte aan te bieden.

Kosten bij (gedeeltelijke of gehele) annulering

  • Meer dan 4 weken voor het evenement: werkelijke gemaakte reserveringskosten door het horecabedrijf, maar minimaal 20% van de reserveringswaarde*, met een minimum van €500,- exclusief BTW.

  • 4 weken tot meer dan 2 weken voor het evenement: 30% van de reserveringswaarde*, met een minimumbedrag van €750,- exclusief BTW.

  • 2 weken tot meer dan 4 dagen voor het evenement: 60% van de reserveringswaarde*, met een minimumbedrag van €1.000,- exclusief BTW.

  • 4 werkdagen of minder voor het evenement of bij “no show”: 100% van de reserveringswaarde*, met een minimumbedrag van €1.500,- exclusief BTW.

* Reserveringswaarde: het totaalbedrag van de bevestiging, aangevuld met de extra horeca-omzet die normaliter wordt gerealiseerd door de reservering. Indien geen afspraken over consumpties zijn gemaakt, wordt gerekend met gemiddeld €30 per persoon. Bij omzetgarantie gelden bovenstaande percentages exclusief entertainment en faciliteiten. Voor entertainment en faciliteiten geldt na bevestiging altijd 100% annuleringsvergoeding.

Annulering

Annulering is de schriftelijke mededeling door de klant of het horecabedrijf dat (een deel van) de overeengekomen diensten niet gebruikt zal worden. Ook een vermindering van het aantal personen geldt als annulering.

Betaling

  • Bij bevestiging dient 25% van het begrote bedrag binnen 10 dagen te worden overgemaakt en ontvangen op de bankrekening van het horecabedrijf.

  • Minimaal 1 maand voor aanvang van het evenement dient 65% te zijn ontvangen.

  • Het restant dient binnen 14 dagen na het evenement te zijn ontvangen.

  • Betwisting van posten op de rekening dient onverwijld aan het horecabedrijf te worden gemeld, maar geeft geen recht op opschorting van betaling.

No-show evenementen & diners

Indien gasten niet binnen 60 minuten na het bevestigde aankomsttijdstip arriveren, is het horecabedrijf gerechtigd de reservering als geannuleerd te beschouwen.

Voorwaarden Betaalpas
V23.5.2025

1. Kosten en uitgifte

  • Voor de uitgifte van een nieuwe Spinola Breda Betaalpas wordt eenmalig €1,50 in rekening gebracht.

  • Dit bedrag wordt automatisch in mindering gebracht op het eerste opwaarderingsbedrag.

2. Opladen van de pas

  • Je kunt de pas op twee manieren opladen:
    i. Bij de kassa op het terrein (met pin of contant).
    ii. Zelf, via de QR-code op de pas.

  • Opwaarderen met contant geld kan alleen tijdens een van onze evenementen.

  • Het maximaal op te waarderen saldo bedraagt €200.

  • Het saldo op de betaalpas blijft één jaar geldig na de laatste opwaardering, tenzij anders aangegeven.

3. Gebruik van de pas

  • De pas is uitsluitend te gebruiken tijdens publieke evenementen van Spinola Breda, zoals Jazz Breda, Spinola Live, het Spanjaardsgat Orkestfestival en de Havenfeesten.

  • Gebruik is alleen mogelijk bij deelnemende barren op de Spinola of achter de Spinola op de pontons.

  • De pas is niet geldig bij andere locaties of evenementen, ook niet als deze door derden worden georganiseerd op of nabij dezelfde locatie.

4. Verlies of beschadiging

  • Bij verlies of beschadiging van de pas kan het saldo niet worden teruggegeven of overgezet.

  • Spinola Breda aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van de betaalpas.

  • Behandel de pas als contant geld.

  • In geval van verlies of beschadiging wordt het tegoed niet vergoed of overgezet naar een andere pas.

5. Geen geld terug

  • Het resterende saldo op de betaalpas wordt niet gerestitueerd, ongeacht de reden.

  • Door het opwaarderen van de pas stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met het vervallen van het wettelijk herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub e BW, omdat het een vrijetijdsdienst betreft op een specifieke datum of periode.

  • De aanschafkosten van de pas worden niet teruggegeven.

6. Overige informatie

  • Spinola Breda behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

  • De meest actuele versie van de voorwaarden is steeds te raadplegen via de website van Spinola of via de QR-code op de pas.

  • De voorwaarden zijn ook te vinden op www.spinolabreda.nl en/of www.spinola-live.nl.

  • In geval van geschillen is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.

7. Privacy en gegevensbescherming

  • Voor zover er bij het gebruik van de pas persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit conform de privacyverklaring van Spinola Breda, te raadplegen via www.spinolabreda.nl.

8. Fraude en misbruik

  • Spinola Breda behoudt zich het recht voor om bij (vermoeden van) fraude, misbruik of technische storingen het gebruik van de pas te blokkeren of op te schorten, zonder restitutie van het saldo.